Print Logo
Usted está utilizando un navegador antiguo que no somos capaces de soportar totalmente. Su experiencia con nuestro sitio puede ser menos que óptima debido a nuestro enfoque en el rendimiento, la seguridad y la fiabilidad. Considere la posibilidad de actualizar su navegador si tiene problemas con el uso de nuestro sitio. Conozca Más

Nos importa mantener su información privada. En toda nuestra compañía observamos el manejo de datos con extremo cuidado.

Política de Privacidad

Al acceder a nuestro sitio web o al realizar su pedido con nosotros, usted está de acuerdo con la siguiente Política de Privacidad.

Vigente a partir del: 25 de mayo de 2018.

Nota para los residentes de la Unión Europea: Para cumplir con los requisitos del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (GDPR) para usuarios europeos, esta Política de Privacidad describe la base legal en la que procesamos sus datos personales (también denominada información personal) y proporciona otra información requerida por el GDPR. Procesamos datos personales cuando tenemos una base legal para hacerlo de acuerdo con el GDPR. Generalmente, esto significa que procesamos datos personales solo cuando tenemos consentimiento, cuando sea necesario para proporcionarle información, productos o servicios, o cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. También podemos procesar datos personales cuando lo permita el GDPR para los fines descritos en esta Política de Privacidad (por ejemplo, para comunicarnos con usted y responder a sus solicitudes). Por favor, vea a continuación para obtener más información.

1. Introducción

Silver Gold Bull Inc. ("Company" or "We") respect your privacy and are committed to protecting it through our compliance with this policy. We are also committed to protecting your privacy in accordance with the principles laid out in the applicable laws. This policy describes the types of information we may collect from you or that you may provide when you visit the website http://www.silvergoldbull.ca/com (our "Website") and our practices for collecting, using, maintaining, protecting, and disclosing that information. This policy applies to information we collect: (a) on this Website; and (b) in email, text, and other electronic messages between you and this Website.

Lea esta política atentamente para comprender nuestras políticas y prácticas relacionadas con su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su elección no es utilizar nuestro Sitio Web. Al acceder o utilizar este Sitio Web o realizar un pedido con nosotros, usted acepta esta política de privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando. El uso continuado de este Sitio Web después de que realicemos cambios se considera como la aceptación de dichos cambios. Por lo tanto, revise la política periódicamente para obtener actualizaciones.

Nuestro Sitio Web no está destinado a niños menores de 18 años de edad. Nadie menor de 18 años puede proporcionar cualquier información al Sitio Web. No recopilamos información personal de niños menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no utilice ni proporcione ninguna información en este Sitio Web o en o a través de cualquiera de sus funciones/características, no realice compras a través del sitio web, ni utilice cualquiera de los servicios interactivos o comentarios públicos de este Sitio Web ni proporcione cualquier información sobre usted a nosotros.

2. Información Que Recopilamos Sobre Usted y Cómo La Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluida información: (a) mediante la cual puede ser identificado personalmente, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de seguro o de seguridad social, tarjeta de crédito, cuenta bancaria y otra información financiera, dirección de envío, dirección de facturación y otra información que puedan requerir los agentes de aduanas ("información personal" o "datos personales"); (b) que se trate de usted pero que individualmente no lo identifique; y/o (c) acerca de su conexión a Internet, el equipo que usa para acceder a nuestro sitio web y los detalles de uso.

Recopilamos esta información: (a) directamente de usted cuando nos la proporciona; (B) automáticamente mientras navega por el sitio. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies, web beacons y otras tecnologías de seguimiento.

También podemos recopilar información proporcionada por terceros, incluyendo, pero no limitado a, información actualizada sobre productos enviados, según lo proporcionado por los transportistas.

3. Información Que Usted Nos Proporciona

La información que recopilamos a través de nuestro sitio web puede incluir: (a) información que usted proporcione al completar formularios en nuestro sitio web, incluida la información proporcionada al momento de registrarse para usar nuestro sitio web, hacer un pedido a través de nuestro sitio web y solicitar otros servicios o informar un problema con nuestro sitio web; (b) registros y copias de su correspondencia (incluyendo direcciones de correo electrónico y detalles de llamadas de voz), si se comunica con nosotros; (c) detalles de las transacciones que lleva a cabo a través de nuestro sitio web y del cumplimiento de sus pedidos, ya que se le puede solicitar que brinde información financiera antes de realizar un pedido a través de nuestro sitio web.

4. Información Que Recopilamos a Través de Tecnologías Automáticas de Recopilación de Datos

Al navegar e interactuar con nuestro Sitio Web, podemos utilizar tecnologías automáticas de recopilación de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, incluyendo: (a) detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluyendo datos de tráfico, datos de ubicación , y otros datos de comunicación y los recursos a los que usted tiene acceso y utiliza en el Sitio Web; y (b) información acerca de su computadora y conexión a Internet, incluyendo su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:

La información recopilada a través de estas tecnologías suele ser información técnica anónima. No intentaremos vincular o asociar dicha información técnica anónima con ninguna información personal a menos que tengamos consentimiento; que nosotros (o nuestros proveedores de servicios) hayamos detectado o sospechemos razonablemente un uso ilegal de nuestro sitio web o una infracción de seguridad; o que tengamos un deber legal o el derecho a hacerlo.

Tenga en cuenta que usamos Google Analytics. Hay más información sobre cómo Google recopila, utiliza y procesa datos aquí.

5. Uso de Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento por parte de Terceros

Algunos contenidos o aplicaciones, incluidos anuncios, en el Sitio Web son servidos por terceros, incluidos anunciantes, redes y servidores de anuncios, proveedores de contenido y proveedores de aplicaciones. Estos terceros pueden utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utilice nuestro Sitio Web. La información que recopilan puede estar asociada con su información personal o pueden recopilar información, incluyendo información personal, acerca de sus actividades en línea en el tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden utilizar esta información para proporcionarle publicidad basada en intereses o cualquier otro contenido específico.

No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo pueden utilizarse. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido específico, debe ponerse en contacto directamente con el proveedor responsable.

6. Cómo Utilizamos Su Información

Usamos la información que recopilamos sobre usted o que nos proporciona, incluida cualquier información personal: (a) para presentarle nuestro sitio web y sus contenidos; (b) para proporcionarle información, productos o servicios que nos solicite; (c) para cumplir cualquier otro propósito para el cual usted la haya proporcionado; (d) realizar y desarrollar servicios, entregas, pagos y productos en relación con nuestro sitio web; (e) para llevar a cabo nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación, cobranza, volver a realizar un pedido de manera sencilla, contabilidad, envío, soporte y comercialización; (f) para notificarle sobre cambios en nuestro sitio web o cualquier producto o servicio que ofrecemos o proporcionamos a través de él; (g) desarrollar nuestro sitio web y brindar mejores servicios; (h) de cualquier otra forma podamos describir al momento de proporcionarnos la información; (i) para cualquier otro propósito con su consentimiento; y (j) según lo autorice o requiera la ley.

También podemos utilizar su información para comunicarnos con usted con respecto a bienes y servicios, tanto nuestro como de terceros, que puedan interesarle de acuerdo con las leyes vigentes. Si no desea que utilicemos su información con este fin, contáctenos al correo electrónico provisto en la parte inferior de esta política.

En algunos casos, podemos compartir información personal con terceros proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre, incluidos, por ejemplo, proveedores que brindan servicios de tecnología de la información o brindan servicios de análisis o evaluación. Usted comprende y acepta que la información personal recopilada se puede transferir a terceros países, ya que algunos proveedores de servicios que respaldan nuestro negocio pueden estar ubicados en estos países. Nosotros estamos ubicados en Canadá y todos nuestros servicios de alojamiento y procesamiento se encuentran en Canadá, Estados Unidos y Alemania. Cuando su información se procesa fuera de su jurisdicción, puede estar sujeta a las leyes y ser accesible por las autoridades legales en esas otras jurisdicciones. Por favor tenga en cuenta que algunos países pueden no ofrecer el mismo tipo de protección y privacidad para la información personal proporcionada en su propia jurisdicción. Hemos tomado medidas técnicas, organizativas y legales apropiadas para proteger esta información. Para cualquier pregunta, contáctenos al correo electrónico provisto en la parte inferior de esta política.

Mantendremos su información personal en nuestro poder solo durante el período necesario para el cumplimiento de los propósitos de nuestra recolección, según lo dispuesto en la Sección 6 anterior, y luego la destruiremos o borraremos de manera segura.

7. Divulgación de su Información

Podemos revelar información agregada sobre nuestros usuarios, e información que no identifique a ningún individuo, sin restricciones.

Podemos divulgar la información personal que recopilemos o usted proporcione tal como se describe en esta política de privacidad: (a) a nuestras subsidiarias, afiliadas y compañías relacionadas para proporcionarle productos y servicios; (b) a contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilicemos para respaldar nuestro negocio, incluidas, entre otras, empresas para procesamiento de pagos, desarrollo, operaciones, ventas, soporte, análisis de datos y marketing; (c) a un comprador u otro sucesor en caso de una fusión, cesión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de la Compañía, ya sea como negocio en marcha o como parte de bancarrota, liquidación, o procedimiento similar, en el que la información personal en poder de la Compañía sobre los usuarios de nuestro sitio web se encuentren entre los activos transferidos; (d) para cumplir el propósito para el cual usted la proporciona; (e) para cualquier otro propósito divulgado por nosotros al momento de proporcionarnos la información; o (f) con su consentimiento.

También podemos divulgar su información personal: (a) para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluyendo para responder a cualquier deber legal, del gobierno o solicitud regulatoria; (b) para hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones Generales de Venta y otros acuerdos, incluyendo, pero no limitado a, propósitos de facturación y cobranza; (c) si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, de nuestros clientes u otros, incluyendo, pero no limitado al intercambio de información con otras compañías y organizaciones con fines de protección contra fraudes y reducción de riesgos de crédito.

Debido a las leyes aplicables, es posible que se nos solicite que divulguemos información personal relacionada con la compra de productos a través de nuestro sitio web. La información personal solo será divulgada cuando sea legalmente requerido y la información personal transmitida será solo en la medida necesaria para cumplir con las leyes aplicables.

8. Opciones Sobre Cómo Utilizar y Divulgar su Información

Nos esforzamos por proporcionarle opciones con respecto a la información personal que usted nos proporciona. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información:

9. Sus Derechos de Privacidad

Las leyes aplicables pueden permitir que ciertos usuarios de nuestro sitio web retiren su consentimiento a esta Política de Privacidad. Para realizar dicha solicitud, contáctenos a través de la información provista en la parte inferior de esta política. Por favor tenga en cuenta que al retirar su consentimiento a esta Política de Privacidad, es posible que no pueda utilizar el sitio web, utilizar nuestros servicios o realizar algún pedido a través del sitio web.

Brindaremos a las personas acceso a la información personal que tenemos sobre ellos de acuerdo con las leyes aplicables. Nos reservamos el derecho de exigir que cualquier solicitud de acceso a la información personal se realice por escrito. Generalmente, no hay costo para tal acceso. Sin embargo, nos reservamos el derecho de cobrar dichos costos caso por caso de acuerdo con las leyes aplicables. El individuo será notificado con anticipación si se aplican cargos.

Hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar que la información personal sea precisa y completa. Esto puede implicar solicitar más información o actualizaciones por parte de las personas. Confiamos en las personas para que nos notifiquen si hay un cambio en su información personal que pueda afectar su relación con nosotros. Corregiremos o enmendaremos la información personal cuando se pueda demostrar que la información es incorrecta o incompleta.

Sujeto a algunas excepciones, el GDPR también ofrece a los residentes de la Unión Europea los siguientes derechos:

Puede ponerse en contacto con nosotros en la información provista en la parte inferior de esta política para ejercer estos derechos de acuerdo con las leyes aplicables.

Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros en la información de contacto que se encuentra a continuación si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras prácticas de información personal. Sin embargo, también tiene derecho a quejarse ante las autoridades reguladoras de su jurisdicción. Contáctenos en la información de contacto a continuación si necesita información sobre la autoridad correspondiente.

10. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas que incluyen políticas razonables, procedimientos y otras medidas de seguridad físicas, tecnológicas y organizativas diseñadas para proteger su información personal de pérdidas accidentales y de acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. Cualquier transacción de pago será encriptada usando tecnología SSL.

La protección de la información personal es de primordial importancia para nosotros, y estamos preparados para tomar medidas apropiadas y oportunas en caso de cualquier incidente que involucre información personal de acuerdo con las leyes aplicables.

La seguridad de su información también depende de usted. Cuando le hayamos otorgado una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestro Sitio Web, usted es responsable de mantener dicha contraseña confidencial. Le pedimos que no comparta su contraseña y detalles de inicio de sesión con nadie.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de su información personal transmitida a nuestro sitio web. A menos que se establezca lo contrario en las leyes aplicables, cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo.

11. Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Es nuestra política publicar cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en esta página. Si realizamos cambios materiales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, le notificaremos mediante la actualización de nuestra Política de Privacidad en el Sitio Web. Cualquier cambio será automáticamente efectivo después de los 30 días de la actualización en el Sitio Web. Usted es responsable de visitar periódicamente nuestro Sitio Web y esta política de privacidad para comprobar si hay algún cambio.

12. Información de Contacto

Para hacer preguntas o hacer comentarios sobre esta política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros en:

o a través de nuestro número de teléfono:


+1 (403) 668 8648

o vía correo electrónico:

support@silvergoldbull.com